Un cahier des charges constitue le point de départ déterminant pour développer une relation de partenariat avec la maîtrise d'oeuvre. En amont, le recueil des besoins se répercute sur la qualité du cahier des charges. De même, disposer d'une base d'exigences constitue un outil efficace pour suivre l'avancement du projet et l'évolution potentielle des besoins.

Ce cours vous guide dans la démarche d'expression des besoins. Il explique les techniques et l'organisation à mettre en place pour faire émerger et exprimer clairement ces besoins. Il identifie également tous les éléments à communiquer pour la rédaction d'un cahier des charges complet et la préparation d'un outil d'analyse des offres. Il vous sensibilisera à la nécessaire mise en place d'un référentiel commun des spécifications du projet : structure, typologie et attributs.

Cette formation permet de répondre aux questions suivantes : "Comment recueillir l'ensemble des besoins des utilisateurs ?", "Comment formaliser, organiser et valoriser ces exigences dans un référentiel ?", "Comment structurer un cahier des charges ?", "Comment analyser, en aval, les différentes réponses au cahier des charges ?", "Comment piloter la rédaction du cahier des charges et quels en sont les acteurs ?", "Que doit contenir un cahier des charges ?".