Les critères ergonomiques : une méthodologie simple et efficace
Référence : REGO
Durée : 2 jours (14 heures)
Le monde du Web et des logiciels est devenu un espace de nouvelles attentes en termes de produit. Ainsi, deux sites Web concurrents dont un seul aura intégré l'ergonomie dans sa démarche de conception sera évalué plus positivement sur les aspects de facilité d'utilisation et de simplicité. Cette donne place les concepteurs dans une situation complexe. En effet, il est indispensable, d'une part, d'intégrer les contraintes techniques et, d'autre part, de prendre en compte cet utilisateur qui souhaite tout avoir et tout comprendre sans faire d'efforts.
Ce cours vous propose d'apprendre une méthodologie d'analyse ergonomique de vos applications qui va vous permettre d'appliquer un premier niveau d'expérience utilisateur ou utilisabilité tout au long du cycle de conception. A l'issue de cette formation, vous serez capables d'appliquer les critères ergonomiques qui vont vous permettre de rendre vos applications à la fois User Friendly mais aussi efficaces et simples d'utilisation.
La formation permet de répondre aux questions suivantes : "Quels sont les critères ergonomiques ?", "Comment les appliquer dans mon contexte ?", "Quel niveau d'utilisabilité dois-je intégrer afin de rendre mon interface User Friendly ?", "Quels critères appliquer en fonction de mon interface ?", "Quels critères appliquer en priorité lorsque mes délais sont courts ?".
Vous allez apprendre à :
- Pratiquer et maîtriser les critères ergonomiques
- Analyser une interface graphique selon ces critères
- Effectuer un bilan de votre interface au niveau utilisabilité
- Décider des actions à mener en priorisant les critères
- Intégrer l'expérience utilisateur dans votre cycle de conception
Méthode pédagogique :
60% de travaux pratiques
Audience :
Développeurs, concepteurs, chefs de projets, architectes, chefs de produits, directeurs marketing
Programme :
- Définitions de l'ergonomie
- Des idées reçues
- Définition de l'utilisabilité
- Qu'est-ce qu'un utilisateur ?
- Les méthodologies en ergonomie
- Démarche de conception centrée utilisateur
- Norme ISO 13407
- Spécification des exigences liées à l'utilisateur et à l'organisation
- Production de solutions de conception
- Test des solutions au regard des objectifs
- Critères ergonomiques
- Pourquoi des critères ?
- Comment les utiliser ?
- Quand les utiliser dans le cycle de développement ?
- 8 critères principaux
- Guidage
- Charge de travail
- Contrôle explicite
- Adaptabilité
- Gestion des erreurs
- Homogénéité
- Signifiance des codes
- Compatibilité
- Sous-critères